Política de Privacidade
Como a J2R1 coleta, usa e protege dados pessoais — no site e nos sistemas que desenvolvemos para nossos clientes.
Última atualização: 8 de setembro de 2026
Esta política explica, em linguagem simples, como a J2R1 Consultoria e Sistemas (CNPJ 57.906.490/0001-07) trata dados pessoais no site e, quando aplicável, nos serviços prestados aos nossos clientes, observando a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quando somos controladores e quando somos operadores
A LGPD distingue dois papéis. Temos os dois, dependendo do contexto:
- Controladora: para os dados que recebemos diretamente neste site, como informações do formulário de contato e registros técnicos necessários ao funcionamento e à segurança.
- Operadora: em regra, quando tratamos dados pessoais nos sistemas e serviços prestados a clientes, seguindo as instruções e finalidades definidas pelo órgão, empresa ou entidade contratante, conforme o contexto e o contrato aplicável.
Quais dados coletamos neste site
Formulário de contato
Nome, e-mail, telefone e a mensagem que você escreve, para retornarmos seu contato.
Navegação
Registros técnicos do servidor, como endereço IP, data e hora, navegador e recurso acessado, que podem ser processados para funcionamento, segurança e diagnóstico.
Se você iniciar uma conversa pelo botão do WhatsApp, os dados trocados seguem a política de privacidade do próprio WhatsApp.
Para que usamos esses dados
- Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato ou WhatsApp.
- Preparar propostas comerciais e orçamentos.
- Manter o funcionamento e a segurança do site e diagnosticar falhas técnicas.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.
Conforme o caso, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, legítimo interesse para atendimento e segurança, ou cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Quando o consentimento for a base adequada, ele será solicitado de forma específica.
Com quem os dados podem ser compartilhados
A J2R1 não vende dados pessoais. Informações podem ser processadas por prestadores necessários ao funcionamento do site e ao atendimento, como serviços de hospedagem, e-mail, infraestrutura e segurança, sempre limitadas ao que for necessário para a prestação do serviço. Ao optar por canais externos, como WhatsApp, o tratamento também fica sujeito às práticas de privacidade desse provedor. O site também utiliza o VLibras como recurso de acessibilidade em Libras; seu funcionamento carrega recursos externos do serviço VLibras e pode envolver o recebimento de dados técnicos da conexão pelo respectivo provedor.
Dados de servidores públicos e associados
Nos sistemas e serviços prestados aos nossos clientes — como RH e Folha de Pagamento, Ponto Eletrônico, Portal do Servidor, eSocial, Diário Oficial, Gestão de Associações e Gestão Escolar — podemos tratar dados pessoais de servidores públicos, associados, alunos e responsáveis. Em regra, esse tratamento ocorre na condição de operadora, conforme as instruções do órgão, empresa ou entidade contratante. Solicitações sobre esses dados devem ser direcionadas preferencialmente à instituição responsável pelo sistema, que normalmente exerce o papel de controladora.
Como protegemos os dados
Transmissão segura
O site utiliza HTTPS/TLS para proteger os dados transmitidos entre o navegador e o servidor. Outras medidas de proteção são aplicadas conforme o ambiente e a natureza do serviço.
Controle de acesso
Nos sistemas que exigem autenticação, adotamos controles de acesso por usuário, perfil e funcionalidade, conforme a necessidade de cada ambiente.
Backups e monitoramento
Adotamos rotinas de backup, atualização e monitoramento da infraestrutura conforme o ambiente contratado e a criticidade do serviço.
Por quanto tempo guardamos os dados
O formulário deste site não grava as mensagens em um banco de dados próprio da aplicação. Os dados informados são enviados por e-mail à equipe da J2R1 e podem permanecer na caixa corporativa e em seus backups pelo período necessário ao atendimento, à relação comercial e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. Nos sistemas contratados, os prazos de retenção dependem das instruções do cliente, do contrato e da legislação aplicável.
O que a LGPD garante a você
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD, quando aplicável.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele, observadas as hipóteses legais de conservação.
Para exercer qualquer um desses direitos sobre dados coletados neste site, entre em contato pelo e-mail privacidade@j2r1.com.br. Se a solicitação envolver dados tratados dentro de um sistema contratado por um órgão ou empresa, ela deve ser encaminhada diretamente a essa instituição, que é a controladora responsável.
Uso de cookies
Na versão atual, este site não utiliza cookies próprios para publicidade ou análise comportamental. Recursos externos necessários à apresentação ou comunicação do site podem receber dados técnicos da conexão, como endereço IP e informações do navegador, de acordo com as práticas de seus respectivos provedores. Se forem adicionadas ferramentas de análise ou cookies não essenciais, esta política deverá ser atualizada.
Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
Contato sobre privacidade
Dúvidas, solicitações de titulares ou assuntos relacionados à privacidade podem ser enviados para privacidade@j2r1.com.br ou pelo WhatsApp (51) 99158-6910. Este canal também pode ser utilizado para o exercício dos direitos previstos na LGPD.