Produtos J2R1 · Gestão de Pessoas
Portal do Servidor
Autoatendimento web para servidores e colaboradores: contracheques, comprovantes de rendimentos, dados cadastrais, atualização cadastral, solicitações, comunicados e ponto com registro de localização.
O problema
Cada pedido simples vira fila no RH
Segunda via de contracheque, comprovante de rendimento, atualização de dados e envio de documentos não precisam virar fila, ligação ou troca de e-mails com o RH.
- Buscar contracheque ou comprovante de rendimento significa esperar o RH atender, presencial ou por e-mail
- Servidor ou colaborador não consegue conferir e atualizar os próprios dados cadastrais com autonomia
- Pedido de atualização ou envio de documento vira papel, protocolo físico ou e-mail que se perde
- Comunicados importantes do RH não chegam a quem precisa, ou chegam tarde
- Ponto, solicitações, documentos e comunicados ficam espalhados em canais diferentes
Funcionalidades
Tudo que o servidor precisa resolver sozinho
Financeiro
- Contracheque atual e de meses anteriores, disponível a qualquer hora
- Comprovante de rendimentos anual, pronto para a declaração de Imposto de Renda
Dados e documentos
- Consulta completa: dados pessoais, contato, endereço, cargo, vínculo e centro de custos
- Documentos oficiais registrados — CPF, RG, título de eleitor, carteira profissional, CNH
- Atualização cadastral pelo portal, com envio de informações e documentos para análise do RH
- Solicitações com anexo de arquivo: imagem, PDF, DOC ou DOCX
Comunicação
- Notificações e comunicados oficiais do RH direto no portal
- Histórico de solicitações realizadas, com consulta de anexos e acompanhamento pelo usuário
- Assistente Virtual integrado para orientar o usuário sobre informações e serviços do portal
Ponto e acesso
- Marcação de ponto com registro de data, hora e localização, direto do painel do servidor
- Aviso quando a localização estiver fora do perímetro configurado, sem bloqueio automático
- Consulta do espelho de ponto, ajustes, justificativas e confirmação de fechamento do período
- Troca de senha com política de segurança — maiúscula, caractere especial, número e mínimo de 8 caracteres, com bloqueio de senhas fracas
- Foto de perfil própria, com recorte de imagem
- Acesso por filial ou unidade, para quem atua em mais de um local
O Portal do Servidor não trabalha sozinho.
- Os dados exibidos vêm do Sigem Recursos Humanos e Folha de Pagamento, mantendo o RH e o usuário olhando para a mesma base.
- O Assistente Virtual apoia dúvidas frequentes e orienta o uso dos serviços do portal.
- A marcação de ponto do painel roda sobre o mesmo motor do Ponto Eletrônico e Gestão, com registro de localização e conferência do período.
Por que faz diferença
O que muda no dia a dia do RH e do servidor
- RH ganha tempo — menos gente na fila pedindo contracheque, segunda via ou atualização de dado.
- Servidor resolve sozinho, fora do horário — portal disponível a qualquer hora, sem depender do expediente do RH.
- Solicitação com protocolo — pedido de atualização ou documento fica registrado, com anexo, sem se perder no e-mail.
- Menos e-mail, menos papel — comunicados e avisos chegam direto no portal.
- Atendimento guiado — com o Assistente Virtual integrado, dúvidas simples recebem orientação imediata.
- Acesso por filial — cada unidade ou secretaria com seu próprio contexto, sem misturar dado.
Para quem é
Feito para reduzir o atendimento manual do RH
- Órgãos públicos, autarquias e empresas que precisam oferecer autoatendimento a servidores ou colaboradores
- Órgãos que hoje atendem pedidos de contracheque, comprovante e dados manualmente, no balcão ou por e-mail
- Organizações com mais de uma secretaria, filial ou unidade, cada uma com seu próprio contexto de acesso
- Equipes de RH que querem concentrar documentos, solicitações, comunicados e ponto em um canal único